28 de septiembre de 2011

“Accesibilidad y Usabilidad educativa: un desafío de cooperación tecnológica para la Universidad”

“Accesibilidad y Usabilidad educativa: un desafío de cooperación tecnológica para la Universidad”

Uno de los fenómenos de la sociedad en la que vivimos es la enorme cantidad de dispositivos, artefactos, interfaces que mediatizan las relaciones humanas. En la sociedad de la información y del conocimiento los requisitos de accesibilidad y usabilidad habilitan o deshabilitan la inclusión digital. Si coincidimos en que la inclusión digital promueve la inclusión social podemos afirmar que los requisitos de accesibilidad y usabilidad habilitan o deshabilitan la inclusión social. Que una tecnología sea accesible significa ACCESIBLE a la mayor cantidad de personas posible, incluidas las personas con problemas visuales y/o con diferentes necesidades especiales, y a su vez por condiciones socioeconómicas desiguales, como por usuarios que poseen diversas configuraciones de hardware o software, es decir recursos informáticos de diversa actualización o potencialidad. Accesible significa que su contenido pueda ser operado y recibido de múltiples modos por la mayor cantidad de personas.

La accesibilidad web es política de Estado en Argentina porque se ha promovido la Ley 26.653. Esto significa en un principio que los sitios web del Estado deberán implementar antes de diciembre de 2012 los cambios necesarios para que todas aquellas personas accedan a la información.

Las Universidades Nacionales deberían estar abocadas al proceso de analizar el uso y la viabilidad de diversas aplicaciones tecnológicas y de diseño. Es decir fomentar la INVESTIGACIÓN-ACCIÓN en le terreno de la accesibilidad y la usabilidad para la adopción de ciertos criterios normativos y el desarrollo de directrices de editoriales claras.

Claramente es un proceso que requiere de mucho tiempo, dedicación y esfuerzo por parte de todos los miembros. Hay que reformular toda la arquitectura de la información, y “evangelizar” a cada área en las universidades para que provea la información respetando esos criterios.

Por se hace urgente resignificar los factores humanos como un desafío de cooperación tecnológica, abocarse a investigar la Ergonomía Digital, para poder mejorar la usabilidad educativa comenzando por testear tres dimensiones cruciales de la Usabilidad Educativa, la Captación, Fidelización y la Capacidad alfabetizadora de los recursos educativos multimediales.

Y este desafío será posible gracias a la investigación multidisciplinaria y en colaboración con los organismos públicos involucrados en el proceso de inclusión socio-digital, con la firme creencia de que las nuevas tecnologías pueden ayudar a apoyar el proceso de inclusión de los alumnos con necesidades educativas especiales, y mejorar el aprendizaje en general si se pone énfasis en los factores humanos y se aparta del tecnocentrismo.

Por ello el desafío de cooperación tecnológica en el ámbito educativo, es respetar y comprender los criterios y las pautas de la accesibilidad y la usabilidad, en el análisis de la interacción de los usuarios en multiplataformas, interactivas y convergentes.