16 de marzo de 2011

exiliados digitales vs abuelosTEC

Capítulo para BIT a BIT.

"Abuelos Tecnológicos: puentes digitales para el rescate de saberes"



Introducción:



A fines de los años sesenta un estudio estipulaba que “en 10 años, si los conocimientos no son completados, el técnico pierde la capacidad de orientarse en su especialidad. En 25 años la mitad de los conocimientos que el científico acumula durante sus estudios está ya superada”[1]. En los últimos treinta años lo que valía para el mundo del trabajo vale para la vida social. No existe aspecto de la vida social que no sea objetivado en parte a través de las tecnologías de la información y de la comunicación. Desde la compra de pasajes aéreos, a consultas médicas online, desde trámites cívicos hasta el álbum fotográficico de las “postales” de viaje. En este sentido no es la vida que se representa a través de los medios de comunicación sino que es la vida misma la que transcurre según las exigencias sociales de las tecnologías de la información y de la comunicación.



Dada esta realidad el no acceso a dichas tecnologías implica una serie de inconvenientes que van desde el ámbito laboral hasta el del desarrollo social, informativo y ciudadano. La problemática de la exclusión digital ha despertado un variopinto de sujetos “exiliados”: las regiones atrasadas, las clases sociales sin acceso a ellas, las minorías desfavorecidas (los ciegos, por ejemplo), etc. Todos estos grupos tienen un denominador común por un lado se los reconoce como sujetos desfavorecidos otorgándole visibilidad a su problemática y por el otro se presentan políticas concretas de inclusión digital. Modelos 1:1 (una computadora por alumno) para regiones en vías de desarrollo y clases bajas, normas de programación, capacitación y programas específicos de teletrabajo para las minorías desfavorecidas, etc.

En este sentido nos gustaría centrarnos en el presente trabajo sobre un “grupo” al que no se le ha dado la suficiente atención y, que al igual que el resto de los grupos desfavorecidos, tienen implicancias sociales de suma importancia: la exclusión de las personas mayores en las nuevas dinámicas de interacción social mediadas por la tecnología.



Nativos digitales- inmigrantes digitales-exiliados digitales

Según hemos afirmado anteriormente la segregación etaria no es lo suficientemente tenida en cuenta a la hora de analizar la exclusión digital[2]. Creemos que esta factor etario al desglosarse permitirá una análisis mucho mas enriquecedor a la hora de planificar la alfabetización digital y la apropiación de las TIC por la comunidad.

Si bien aun no se cuenta con estadísticas mundiales que crucen las variables uso de Internet y rango etario, las informaciones parciales por países con las que contamos nos permiten inferir de modo bastante aproximado a que el uso de Internet es de un 3% de uso en mayores de 50 y un 70 % de uso entre 9 y 25 años. Estas cifras muestran un claro aumento del consumo de la web a medida que disminuye la edad. Algo que parecería obvio pero que no es tal y que amerita revertir.

Estas informaciones parciales, a su vez, tambien nos sirven para inferir algunas otras cuestiones que están íntimamente relacionadas con el segmento que nos interesa de exiliados digitales. Sus particularidades tampoco permiten clasificarlos como tercera edad, adulto mayor, exiliado digital, ya que es la demanda y oferta de su contexto socio cultural el que le permitió, o no, relacionarse de alguna manera con las múltiples variedades de las tecnologías de la información y el conocimiento.

Por ejemplo sabemos que en América del norte[3] el 56% está en línea, y de ese porcentaje sólo el 15% corresponde a mayores de 65 años. Pero tambien sabemos que ese 15 % en términos cualitativos utiliza la red de manera extensa para realizar compras, trámites de salud, bancarios, jugar y relacionarse. Lo que nos hace pensar en el potencial que ese segmento poblacional tiene para la economía.

Para comenzar a diseñar el proyecto de investigación-acción, abuelosTEC analizamos el contexto argentino en el 2008. Sabíamos que el consumo de Internet en Argentina [4] por edades en el segmento de 12-17 años accede casi el 80%; en el sector 18-34 años, el 60%; en el grupo entre 35-49 años, el 35%; y por último, sólo el 15% de los mayores de 50 años consume Internet.3

Y en la fase de acción de un proyecto de tecno-cooperación, como hemos bautizamos a este producto del Laboratorio de Ideas Cooperativas CITA A Labid.ORG, tomamos en cuenta la existencia de planes que favorecían la compra de computadoras a la tercera edad pero que no estaban acompañados de capacitación. [5]





Pese a que el problema etario pueda estar influido y reforzado por otras variables (como clase social, área de residencia –rural/urbano, etc.) existe una relación directa entre el acceso a Internet y la franja etaria en la que se encuentran los individuos.

Si tomamos, por ejemplo, el propio léxico que cruza las variables generacionales y tecnologías de la información y comunicación encontramos que existen dos polos. Por un lado, los nativos digitales es decir aquellos que han nacido dentro del proceso de desarrollo y despliegue de las nuevas tecnologías[6]. Y, por el otro, los migrantes/inmigrantes digitales, aquellos que hemos nacido fuera del proceso de desarrollo y hemos incorporado su utilización en le medida de su acceso y masificación[7]. Como ha de observarse no se encuentra ninguna categoría que de cuenta de aquellos que principalmente por su edad no han aprendido y aprehendido el uso de las nuevas tecnologías. A este grupo nos gustaría referirnos, en consecuencia con los anteriores conceptos, como exiliados digitales.

La exclusión etaria por una parte, como ya hemos referido, implica el enajenamiento del grupo de una parte significativa de interacción social. Pero, por el otro, la brecha generacional (al igual que la brecha social, etc.) genera un grado de enajenación al no contar con la participación de los grupos etéreos más avanzados.

Esta problemática se vuelve de especial interés en el caso de Internet, en tanto que mucho se ha hablado de la afinidad electiva entre las formas presentes en Internet con el relato oral[8]. Dada la cantidad de relatos de las nuevas generaciones (a través de videos, blogs, dibujos, etc.) cabría preguntarse sobre el valor que debería darse a la compilación y visibilidad de los relatos de otros tiempos (o de estos tiempos a través de otros ojos) por medio de las nuevas tecnologías[9].



El uso de las tecnologías y el adulto mayor

Parte del debate entorno a las nociones de nativo digital y inmigrante/migrante digital pasa por la existencia de formas cognitivas específicas en cada uno de los grupos. Según esta perspectiva el desarrollo educativo y social en la tecnologías de la comunicación y de la información tendrían en consecuencia una forma cognitiva diferente de aquellos que nos hemos formado dentro del “mundo analógico” y que hemos aprehendido las tecnologías en la medida de su desarrollo. Si bien no es intención del presente trabajo hacer un análisis crítico de este tipo de formulaciones ni se no es permitida por cuestiones de espacio, en términos generales lo que nos interesa señalar es que este tipo de análisis son por una parte sesgados ya que no contemplan las continuidades y solo se enfocan en los procesos de ruptura en la formación del intelecto, dado que un cambio tan radical como el que algunos apologetas sostienen harían inviable cualquier intercambio o entendimiento intergeneracional. Por otra parte, son justamente los migrantes digitales quienes han producido el mundo digital en que los nativos digitales se han desarrollado, poniendo en duda si este proceso es inicial y si es concluyente. De esta manera las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento no serían algo externo y extraño a los individuos, objetivo, sino el producto de un conjunto de relaciones sociales. En esta perspectiva consideraremos que las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento son producidas no sólo en la forma del conocimiento, sino como órganos inmediatos de la práctica social, del proceso vital real.



Pero el uso de las nuevas tecnologías por parte de las personas mayores no puede reducirse simplemente a un problema potencial intelectual para el acceso a las nuevas tecnologías. Por el contrario hay que pensar el mismo proceso de acceso como un verdadero aprendizaje del cuerpo de los abuelos con el entorno digital. Si este aprendizaje puede ser problemático para las personas adultas, en el caso de las personas mayores la utilización del ratón, el ojo sobre el monitor, reconocer un “botón”, un hipervínculo, etc. implica una verdadera reconversión en la utilización del cuerpo que en el caso de los adultos mayores se encuentra limitada por las propias limitaciones de la edad (en la vista, en los movimientos, etc.).

El aprendizaje de las nuevas tecnologías en las personas mayores debe ser verdaderamente entendido como un doble esfuerzo, tanto un esfuerzo intelectual pero también un esfuerzo corporal. Si antes afirmábamos que la tecnología de modo alguno es un producto ajeno y externo a los individuos sino un producto de su trabajo, la creación de software, criterios de accesibilidad y usabilidad adaptados a las personas mayores hará una tecnología más inclusiva, una sociedad más justa y tendrá una consecuencia deseadad, una vida más indendiente,



Es necesario recordar que[10] “ (…)se justifica la necesidad de integrar en todo ámbito a nuestros adultos mayores, más aún en un mundo altamente tecnologizado como el que estamos viviendo y, en el que en los próximos veinte años la población adulto mayor, crecerá a niveles que si hoy, la sociedad no cambia su mirada, no podrá satisfacer las necesidades de este grupo etáreo, entregándole la calidad de vida que requiere, mejorando sustancialmente sus niveles de salud, recreación y abriendo canales efectivos de participación social, cultural y de verdadera integración.

Tenemos que pensar que esta población será y deberá ser parte activa en el desarrollo de nuestra sociedad. Tenemos la obligación de cambiar el paradigma del adulto mayor.”







AbuelosTEC como inclusión digital, social y generacional.



El proyecto abuelosTEC pretende colocar el uso y el rol de las TIC en su justa medida, ni vanagloriándolas ni desprestigiándolas. Pensando en el adulto mayor a quien se dirige este proyecto, y que lo sitúa como su target, compartimos a Oscar Picardo Joao cuando dice ....la (..) la persona en esencia, tiene conciencia histórica debido a su capacidad de crear, conservar y manipular información; somos cada vez más seres informacionales…hoy por hoy, parafraseando a Descartes, podemos asentir: Me informo y luego existo; una persona asilada de lo informacional puede sobrevivir en las rutinas y oscilaciones de lo cotidiano, pero no puede dialogar con el devenir de la nueva sociedad que se está fraguando y emancipando sustentada en el conocimiento, el aprendizaje permanente y el desarrollo tecnológico"





En una tiempo en que estamos inyectando TIC en las aulas, con los denominados modelos 1:1 que pretenden revolucionar desde el paradigma escolar/pedagógico, hasta el mercado de trabajo y alcanza a impactar en la comunidad. Invitamos a ver a abuelosTEC como una propuesta de intervención con los miembros de la familia para alcanzar el impacto deseado.



Queda claro que “El tener las aptitudes básicas para operar computadoras y funciones elementales de programas informáticos corrientes permiten llegar a tener

la capacidad de utilizar redes como Internet y tener acceso a los recursos que ofrece. Para el adulto mayor esta es una tarea de integración al mundo de la información y el conocimiento. La seguridad social es un derecho humano y dentro de este derecho se considera el mejoramiento de la calidad de vida de las personas mayores, su integración y la posibilidad de asociatividad. Poder comunicarse a través de Internet, informarse, compartir alguna red afín, participar activamente del

desarrollo y de los avances, mejora las condiciones de vida del adulto mayor. Por ejemplo: poder cobrar su pensión a través de un cajero automático, revisar sus saldos bancarios, cancelar sus cuentas vía red, comunicarse con hijos o nietos vía e-mail u otro medio electrónico, facilita la vida de quien no cuenta con la vitalidad y energía para movilizarse a muchas partes y cumplir con todos esos deberes y quien

muchas veces está solo”.


Llegado a este punto es necesario reconocer que la inclusión digital tiene un inmenso beneficio para la economía mundial ya que es notoria la reducción de los costes de prestación de servicios públicos ya que día a día hay nuevos procesos electrónicos que permiten sustituir los servicios tradicionales. Además, hay potencialmente un impacto significativo en cuanto a los planes que permiten que la inyección de TIC, muchas veces de low cost como los moviles reduzcan la exclusión social simplemente a través de facilitar el acceso de información logística clave y promueven la participación, mientras que el potencial de Internet como vehículo de expresión a menudo y más fácil la comunicación se traduce en individuos que están más involucrados y las comunidades que están más integrados. Si bien no es tema central de este trabajo es pertinente recordar que a su vez puede significar una fuerza laboral más flexible, y la reducción de los viajes al trabajo, aunque este es un tema algido que preferimos no discutir aqui ya que consideramos que las TIC traen tambien aparejadas una flexibilizacion de las relaciones labores. Y tampoco tomaremos en cuenta las terribles consecuencias ecológicas que traen las computadoras ya que contienen elementos tóxicos como plomo mercurio bario. Una paradoja tipica del crecimiento en la sociedad insdustrial que ahora en la sociedad de la informacion y el conocimiento es palpable a traves de un objeto "el ordenador" la personal computer", los moviles, los celulares,


Pero vayàmos más allà de esta coyuntura y pensemos que en las sociedades cuando no eran de la información y el conocimiento, cuando se veneraban los ancestros. Y desde allí veamos como posible al exiliado digital iluminando al nativo digital con valores y saberes dirimidos: con viejas tecnologías. Desde ese sentido nació AbuelosTEC un proyecto de cooperación tecnológica, en donde la alfabetización digital tiene doble objetivo: superar la brecha digital para fomentar la integración, ocupabilidad y socialización del adulto mayor como así tambien el enriquecimiento comunitario, ya que al levantar “puentes digitales” se logrará portar en los jóvenes saberes ancestrales, esas viejas tecnologías que permitan interactuar con la naturaleza con respeto y recuperar el disfrute del animal laborans del animal ludens que vive en una sociedad que los honra.







Lorena Paz & Darío de Benedetti



Bibliografía

Crovi Druetta, Délia (2010). Jóvenes, migraciones digitales y brecha tecnológica, Revista Mexicana de Ciencias políticas y sociales, Año LII, Núm. 209, Mayo-agosto de 2010. PP 119-134.



Piscitelli, Alejandro (2006). Nativos e inmigrantes digitales, RMIE, enero-marzo, Vol. 11, Nº 28, pp. 179-185



Perry, John y Marx, Maura (2007). Relatos Orales en Línea: Una Perspectiva Humana del Boston Histórico, ponencia presentada en Genealogy and Local History with Audiovisual and Multimedia, South Africa: Ifla. Disponible en: http://archive.ifla.org/IV/ifla73/papers/108-2.Marx_Perry_trans-es.pdf



Lesmes Sáenz, Luis Alberto; Rodríguez Roncancio, Elizabeth y Naranjo Colorado, Luz Dary (2010). Los medios digitales en la educación, ponencia presentada en Congreso Iberoamericano de Educación, Buenos Aires: Metas 2021.

Narraciones interactivas: el futuro no lineal de los relatos en la era digital (1997). Palabra-Clave, Nº2, Buenos Aires, pp.37-46

Galparsoro, José Ignacio (2008). Filosofía y escritura electrónica: los riesgos de la “nueva oralidad”, Ontology Studies, N1 8, pp. 297-306

Crystal, David (2002). El lenguaje e Internet, Madrid: Cambridge.
Escrito por David Cristal



-Robert J. Campbell, James Wabby: The Elderly and the Internet: A Case Study. The Internet Journal of Health. 2003. Volume 3 Number 1

-A report by FreshMinds Research [ 7 ] into the Economic benefits of digital inclusion was published in May 2008 by UK online centres . [ 8 ] The report outlines three key benefits of digital inclusion:


Otras fuentes:

http://www.resistance-archive.org/en/resistance



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[1] Richta, Radovan (1971). La civilización en la encrucijada. México: Siglo XXI, p. 148.

[2] Si bien los Modelos 1:1 toman a los niños como sujetos lo hacen solo como un medio para reducir la brecha digital en una población determinada.

[3] Robert J. Campbell, James Wabby: The Elderly and the Internet: A Case Study. The Internet Journal of Health. 2003. Volume 3 Number 1.

[4] Linne, Joaquín De la Esquina Al Ciber: Usos De Internet Y

Socialización En Cibercafés De Jóvenes De Sectores Populares

. Gino Germani, Facultad de Ciencias Sociales, UBA Articulo en PDF: http://www.perio.unlp.edu.ar/observatoriodejovenes/archivos/ponencias/porta/linne.pdf



[5]Nos referimos a una serie de préstamos para adquirir computadoras, con condiciones particulares para Jubilados

y Pensionados “MI PC” y similares.

[6] Independientemente del debate de cuando empezó ese proceso y si aún se encuentra en proceso de constitución.

[7] Para una definición más extensa de los conceptos véase: Crovi Druetta, Délia (2010). Jóvenes, migraciones digitales y brecha tecnológica, Revista Mexicana de Ciencias políticas y sociales, Año LII, Núm. 209, Mayo-agosto de 2010. PP 119-134. Y, Piscitelli, Alejandro (2006). Nativos e inmigrantes digitales, RMIE, enero-marzo, Vol. 11, Nº 28, pp. 179-185

[8] Véase por ejemplo: Galparsoro, José Ignacio (2008). Filosofía y escritura electrónica: los riesgos de la “nueva oralidad”, Ontology Studies, N1 8, pp. 297-306. Y, Crystal, David (2002). El lenguaje e Internet, Madrid: Cambridge. De todas maneras la “oralidad” no sucede simplemente por un tipo de escritura sino la capacidad de transmitir videos, audios, fotos, relatos, etc.

[9] Hoy en día existen interesantes iniciativas en ese sentido. Por ejemplo el sitio http://www.resistance-archive.org compila relatos, videos y audios de participantes de la resistencia contra el nazismo en la segunda guerra mundial. Pero en última instancia son los nativos digitales y los inmigrantes digitales quienes trabajan en post que los exiliados digitales dejen un registro “oral” de sus experiencias.

[10] Cerda Candia, Aida. Alfabetización Digital en el Adulto Mayor

¿En el camino de la Inclusión Social

Santiago de Chile (2005)

Disponible en: http://www.archivochile.com/tesis/09_tedulit/09tedulit0016.pdf

5 de marzo de 2011

ofreciendo competencias....




Mi muy Ilustre Señor:

habiendo visto y examinado suficientemente las invenciones de todos aquellos que se dicen maestros y artífices de instrumentos de guerra, he ha­llado que, en lo concerniente a diseño y funcionamiento, sus máquinas no son de ningún modo diferentes de aquellas que se utilizan comúnmente. Me atrevo, pues, sin mostrar mala voluntad hacia nadie, a ofrecer mis competen­cias a Su Excelencia y a informar a Su Señoría de mis secretos, y me ofrezco igualmente a hacer una eficaz demostración de todas ellas en el momento que Su Señoría considere más conveniente…

1. Poseo métodos para construir puentes fuertes y muy ligeros, fáci­les de transportar y útiles ya sea para perseguir o eludir al enemi­go; y otros más sólidos que no pueden ser destruidos ni por el fuego ni por un asalto…

2. En caso de asedio, sé cómo extraer el agua de los fosos y construir todo tipo de puentes y pasos cubiertos, escalas y otros ingenios adecuados a este tipo de operaciones.

3. Si la plaza sitiada no puede ser tomada por medio de un bombar­deo, ya sea por la altura de sus defensas o por la fuerza de su posi­ción, tengo métodos para destruir cualquier fortaleza o reducto aunque se asiente sobre la roca…

4. Poseo cierto tipo de cañón, extremadamente fácil de transportar, que dispara una lluvia de pequeñas piedras, como si se tratara de una granizada, y el humo que despide causa gran terror al enemi­go, produciendo las consiguientes bajas y una gran confusión…

5. Conozco métodos para construir silenciosamente túneles subte­rráneos y pasajes sinuosos que permiten llegar al punto deseado, aun en el caso de que sea necesario pasar bajo fosos o bajo un río.

6. Haré carros acorazados totalmente imposibles de atacar y capaces de penetrar las filas del enemigo con su artillería, y no habrá com­pañía de soldados tan grande que pueda resistirlos. Y tras ellos po­drá seguir la artillería, sin sufrir bajas, sin encontrar resistencia...


"MÁQUINAS BÉLICAS Y ARMAS" Leonardo da Vinci, ofreciendo competencias....